Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin trên gob88

Khi bạn mở tài khoản trên gob88, thông tin của bạn được bảo vệ từ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi bạn rút tiền.

Bảo mật tài khoảnQuản lý dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và yêu cầu xóaMã hóa thanh toán
gob88 Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin trên gob88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ với đội hỗ trợ gob88 thông qua các kênh dưới đây để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu…

Hỗ trợ qua trò chuyện Mở tài khoản gob88 của bạn, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc bên…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của gob88.
Xác minh tài khoản Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi yêu cầu bạn xác thực danh tính…
AN TOÀN VÀ TIN TƯỞNG

Cách gob88 quản lý thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa SSL để bảo vệ số tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng.

Mã hóa giao dịch

Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin được mã hóa SSL 256-bit trước khi gửi đi.

Không lưu mã PIN

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN ngân hàng, mã xác thực OTP hay thông tin thẻ tín dụng. Bạn nhập trực tiếp vào ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xóa dữ liệu thanh toán

Sau 6 tháng bất hoạt, chúng tôi xóa chi tiết giao dịch cũ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ các nhân viên được phê duyệt mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phàn nàn.

Đăng xuất tự động

Nếu bạn không hoạt động trong 15 phút, tài khoản sẽ tự động đăng xuất. Bạn phải nhập lại thông tin đăng nhập để bảo vệ quyền riêng tư.

Tuân thủ pháp luật địa phương

gob88 tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của khu vực mà bạn đang truy cập, miễn là pháp luật địa phương cho phép.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Bạn có quyền biết chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào, yêu cầu xem nó, và xóa nó nếu muốn. Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách gob88 bảo vệ thông tin cá nhân.

Dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp đến hệ thống ngân hàng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. gob88 chỉ nhận xác nhận giao dịch, không lưu trữ chi tiết thanh toán chi tiết. Số tiền và trạng thái nạp rút được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ gob88 và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày, trừ các hồ sơ cần giữ lại theo luật pháp địa phương. Bạn sẽ nhận được xác nhận bằng email sau khi xóa hoàn tất.

Không. gob88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các bên thứ ba nếu pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán của bạn (như Ngân hàng hoặc ví điện tử).

Có. Đăng nhập vào tài khoản và chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày.

Cookie là tệp nhỏ lưu trữ trên thiết bị của bạn để nhớ đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ và trò chơi yêu thích. gob88 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể hoạt động chậm hơn.

gob88 sử dụng dữ liệu để gửi tin tức về chương trình khuyến mãi mới, bảo trì tài khoản hoặc thông báo bảo mật. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi không bán danh sách email cho các bên quảng cáo bên ngoài.

Có. gob88 không bao giờ gửi mật khẩu qua email. Thay vào đó, chúng tôi gửi liên kết đặt lại an toàn có hiệu lực 1 giờ. Bạn phải xác minh danh tính bằng OTP hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi tạo mật khẩu mới.